Hace tiempo que Esteban y este servidor (Jesus Hoyos) no teníamos un podcast, ya que hemos estado entre aviones y aeropuertos. Pero este podcast estamos conversando sobre lo que nos trajo el 2010 y hacia donde va el CRM en el 2011. Tocamos temas de la nube, Dreamforce, SAP Influencer Summit, Social CRM, Comunidades y Knowledge Management, entre otros. Esteban nos da la perspectiva como analista independiente y yo toco el tema del CRM desde el punto de vista de América Latina.
Esteban Kolsky y Jesus Hoyos CRM en el 2010 y 2011 Podcast
independiente y yo toco el tema del CRM desde el punto de vista de América Latina.
Publicado por: men glasses | 08/01/2011 en 11:28 p.m.